إرشادات مجتمع SUGO تضع خطًا واضحًا بين المحتوى المقبول والممنوع، وتوضح العقوبات وآليات الإبلاغ. هذا الدليل يقدم قراءة مبسطة للإرشادات الرسمية دون تعديلها: قوائم المحتوى والسلوك الممنوع، وسلّم العقوبات، والاستئناف، والمسؤوليات الإضافية للمضيفين. المرجع النهائي دائمًا هو إرشادات المنصة الرسمية.
محتوى لا يمكنك نشره أو قوله
- محتوى إباحي أو عاري أو جنسي أو مواعدة مدفوعة.
- عنف وتحريض على الأذى ومحتوى متعلق بالأسلحة أو القمار.
- كراهية وتمييز عرقي أو ديني أو جنسي.
- محتوى سياسي محظور وفق الإرشادات.
- انتحال هوية أو احتيال أو معلومات مضللة بقصد الخداع.
- أي محتوى يخص القاصرين بشكل غير لائق.
سلوكيات تؤدي إلى عقوبات
| السلوك | مثال |
|---|---|
| مضايقة وإساءة | إهانات متكررة أو تهديد |
| انتحال هوية | ادعاء تمثيل المنصة |
| احتيال | طلبات دفع خارج المنصة |
| تجاوز حدود القاصرين | أي تفاعل غير لائق |
| تخريب المنصة | هجمات أو محاولات اختراق |
كيف تعمل العقوبات: من التنبيه إلى الحظر
تختلف العقوبات حسب الخطورة والتكرار: تنبيه، ثم تقييد ميزات، ثم تعليق، ثم حظر دائم. المخالفات الخطيرة (استغلال القاصرين، التهديد) قد تؤدي إلى حظر فوري وإبلاغ السلطات. لا تنشر المنصة جدولًا رقميًا دقيقًا للعقوبات؛ التفاصيل تخضع لتقديرها وفق الإرشادات.
الإبلاغ والاستئناف
أبلغ عن المخالفات عبر أدوات الإبلاغ داخل التطبيق، واذكر السبب بدقة. إذا رأيت أن عقوبة طُبقت على حسابك خطأ، استخدم قنوات الاستئناف الرسمية المتاحة في التطبيق أو عبر الدعم. لا توجد ضمانات زمنية، وتتعامل المنصة مع البلاغات حسب أولويتها. للمزيد، راجع مقالة ماذا تعرف عن شروط SUGO.
مسؤوليات إضافية للمضيفين
- تطبيق قواعد الغرفة وإدارة المقاعد والكتم.
- الإبلاغ عن المخالفات الخطيرة بدل التستر عليها.
- عدم استخدام مكانة المضيف للضغط أو الاستغلال.
- الالتزام بإرشادات المحتوى في كل ما يُبث في غرفتك.
الأسئلة الشائعة
هل هذه القواعد مطابقة للرسمية حرفيًا؟
هذا الدليل تفسير مبسط؛ المرجع الرسمي هو إرشادات المنصة والشروط، وإذا تعارض شيء فالأصل الرسمي يسبق.
ماذا يحدث إذا خالفت القواعد دون قصد؟
قد تحصل على تنبيه أو عقوبة حسب الخطورة؛ راجع الإرشادات وأبلغ عن سوء الفهم عبر الدعم.
هل المضيفون أكثر عرضة للمساءلة؟
نعم، لأنهم مسؤولون عن محتوى غرفهم ونظامها وفق الإرشادات.
كيف أستأنف عقوبة؟
استخدم قنوات الاستئناف الرسمية داخل التطبيق أو عبر الدعم، وقدم وثائق داعمة إن وجدت.
أين أجد النص الكامل؟
في إرشادات المنصة والشروط والأحكام الرسميين.
فهم القواعد يحميك ويساعدك على الاستمتاع بالمنصة دون قلق. راجع الإرشادات الرسمية دوريًا، لأنها قد تتحدث. تابع أدلةنا الإضافية عبر مدونة SUGO الرسمية.
المصادر